FAQ

[Häufig gestellte Fragen]

1. Wo werden die Kleidungsstücke von NOS MONACO produziert?
Alle NOS MONACO Kleidungsstücke werden in Europa fair und transparent gefertigt. Unser Netzwerk aus bekannten Lieferanten wird persönlich geprüft um die höchsten Qualitätsstandards zu gewährleisten. Unsere Partner sind in Deutschland, Italien, Rumänien, Bulgarien, Portugal und der Türkei.

2. Was macht NOS MONACO in Punkto Nachhaltigkeit?
Ganzheitliche Nachhaltigkeit verstehen wir als Selbstverständlichkeit. Wir orientieren uns und unser Handeln dabei an den SDGs (Sustainable Development Goals) der Vereinten Nationen (UN). Die SDGs der UN umfassen insgesamt 17 Ziele, welche für die Sicherung der nachhaltigen Entwicklung auf ökologischer, ökonomischer und sozialer Ebene sorgen. Diese wurden auf dem UN Gipfel 201 in der Agenda 2030 verabschiedet (https://sdgs.un.org/goals).Wir reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck insb. durch die Einsparung von Energie, effizienter Logistik, Vermeidung von Überproduktionen sowie Recycling von Abfällen und Rohstoffen.

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen folgende gängige Zahlungsmöglichkeiten an: Sie haben die Wahl zwischen PayPal, Kreditkarte, Klarna-Rechnung, Sofortüberweisung, Amazon-Pay und Apple-Pay.

3. Wie funktioniert eine Rücksendung?

Sollten Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.
Hierfür muss die Ware in einem einwandfreien, ungetragenen, ungewaschenen und unbeschädigten Originalzustand inkl. Hangtags und Etiketten sein.

Bitte kontaktieren Sie uns für die Zusendung eines kostenlosen Retourenlabels: kontakt [at] nosmonaco.com.

Bitte denken Sie bei Ihrer Bestellung an Mensch und Umwelt.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückzahlung üblicherweise innerhalb von 3-5 Werktagen (auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel). Wir wollen unsere Produkte kontinuierlich verbessern und freuen uns daher über Ihr Feedback an kontakt [at] nosmonaco.com.

FAQ - Corporate Wear

[Häufig gestellte Fragen]

1. Welche Art von Corporate Wear bietet NOS MONACO an?
NOS MONACO bietet eine exklusive Palette von Corporate Wear, darunter T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies, Sweatjackets und Sweatpants, alle mit Fokus auf Stil, Komfort und Qualität. Es können eigene Designideen umgesetzt werden sowie auf das Designteam von NOS MONACO zurückgegriffen werden. Es werden verschiedene Veredelungstechniken wie bspw. Stickerei, Siebdruck, Transferdruck oder Digitaldruck angeboten.

2. Welche Vorteile bietet die B2B-Zusammenarbeit mit NOS MONACO?
Als B2B-Partner von NOS MONACO profitieren Sie von hochwertigen Produkten, einer europäischen Produktion, maßgeschneiderter Beratung, flexiblen, kleineren Bestellmengen und einfachen Preisstrukturen. Getreu unserer Mission "bewusst besonders" spiegelt unsere Corporate Wear Ihre Unternehmens-Werte, Ihre Qualität und Exklusivität.
Unsere Corporate Wear ist für all diejenigen, die sich vom Standard abheben wollen und eine faire, transparente europäische Produktion dem Massenmarkt vorziehen.

3. Welche Bestellmengen sind für B2B-Kunden verfügbar?
Die Mindestbestellmenge beträgt 30 Stück. Wir bieten jedoch auch flexible Staffelungen für Bestellungen ab 10 Stück mit entsprechenden Prozentaufschlägen an.

4. Gibt es individuelle Anpassungsmöglichkeiten für B2B-Kunden?
Ja, der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Wir bieten individuelle Anpassungen an, darunter Stickerei, Siebdruck, Transferdruck, Digitaldruck, viele Farboptionen und spezielle Größen (XS bis 5XL), um sicherzustellen, dass die Corporate Wear perfekt zu Ihren Anforderungen passt.

5. Wie erfolgt die Abwicklung von Großbestellungen?
Großbestellungen können über unseren B2B-Kundenservice abgewickelt werden. Kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Lösungen und Unterstützung [kontakt@nosmonaco.com].

6. Bietet NOS MONACO umweltfreundliche Optionen für B2B-Kunden?
Ja, NOS MONACO legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wir bieten umweltfreundliche Materialien (bspw. Produktverpackungen aus Pergaminpapier) und Produktionspraktiken (Rohstoffe aus kontrollierten Betrieben, Zuschnitte mit modernster Technik um Abfälle zu reduzieren, keine Giftstoffe, OEKO-TEX Standard 100 Siegel, faire Bezahlung, gesunde Arbeitsbedingungen) um eine bewusste Wahl für Ihr Unternehmen zu ermöglichen.

7. Wie läuft der Bestellprozess für B2B-Kunden ab?
Der Bestellprozess ist einfach und transparent. Befüllen Sie gerne vorab das Kontaktformular [zum Kontaktformular] mit Infos zu den gewünschten Kleidungsstücken, Vorstellungen und Designwünschen, geben Sie die gewünschte Menge an, und unser Team wird Sie anschließend beratend durch den Bestellprozess führen, einschließlich Lieferung und Bezahlung.

8. Welche Zahlungsoptionen stehen B2B-Kunden zur Verfügung?
Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter Banküberweisung, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um die beste Option für Ihr Unternehmen zu besprechen.

9. Wie kann ich Kontakt mit dem B2B-Kundenservice von NOS MONACO aufnehmen?
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen, direkt per E-Mail oder Telefon. Unser engagiertes B2B-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

10. Gibt es Mengenrabatte für Großbestellungen?
Ja, abhängig von der Bestellmenge können wir individuelle Staffel-Rabatte anbieten. Kontaktieren Sie unser B2B-Team für spezifische Informationen zu Mengenrabatten.